Política de Qualidade

A ORIONIS está consciente da necessidade de melhorar de forma constante e contínua para se poder adaptar às condições cada vez mais exigentes dos seus clientes e do mercado, bem como de uma sociedade cada vez mais comprometida com o ambiente, e desta forma poder para se destacar dos seus concorrentes.

Os aspetos relacionados com a qualidade e a gestão ambiental são parte fundamental da política da empresa e estão refletidos na nossa política, que apresenta as seguintes bases:
• Tornar a empresa economicamente estável e rentável
• Certifique-se de que o design dos seus produtos cumpre os requisitos, especificações e instruções aplicáveis.
• Promover o atendimento personalizado ao cliente, com comunicação constante, para alcançar acordos de colaboração estáveis. Garantir a qualidade no serviço ao cliente quer ao nível do produto, quer ao nível do cumprimento de prazos e condições
• Oferecer aos nossos clientes um serviço pós-venda adaptado às suas necessidades, dando prioridade ao serviço aos clientes com contrato de manutenção.
• Promover políticas comerciais específicas para cada setor de ação
• Promover a melhoria contínua da nossa capacidade tecnológica e humana para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços
• Satisfazer os requisitos estabelecidos pelas partes interessadas: acionistas, fornecedores, clientes, colaboradores, etc…
• Consolidação da nossa imagem enquanto fabricantes
• Alcançar os sistemas de produção mais eficientes que proporcionem a maior poupança de custos possível para serem competitivos.
• Envolver, formar, motivar e comprometer o pessoal para procurar a sua participação na gestão, desenvolvimento e aplicação do Sistema de Gestão Integrado.
• Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão integrado e constituir um quadro de referência para estabelecer objectivos de qualidade e ambientais
• Cumprir todos os requisitos legais e regulamentares a que a empresa e os nossos produtos estão sujeitos. Em particular, garantir o cumprimento da legislação, regulamentação e normas aplicáveis ​​às atividades desenvolvidas.
• Promover a investigação, o desenvolvimento e a utilização de novas tecnologias e processos, de forma a melhorar a qualidade e a fiabilidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes.
• Controlar e reduzir os riscos tecnológicos
• Dotar-se de capacidade de desenvolvimento tecnológico para um melhor posicionamento competitivo
• Desenvolver e manter um esforço de vigilância tecnológica, dando ênfase aos desenvolvimentos com elevado impacto no mercado.
• Identificar e priorizar os mecanismos mais adequados de proteção e exploração de resultados de acordo com os interesses gerais da empresa.
• Promover o trabalho em equipa e a orientação para os objetivos
• Definir constantemente objetivos e metas de gestão da qualidade
• Desenvolver a nossa atividade empenhada na proteção do ambiente, na prevenção da poluição, no cumprimento dos requisitos legislativos aplicáveis ​​ou outros requisitos ambientais que subscrevamos, bem como na adaptação às novas exigências da sociedade em termos de sustentabilidade ambiental.
• Integrar o Sistema de Gestão Ambiental em toda a nossa organização com uma abordagem de análise do ciclo de vida que nos permita abordar os riscos ambientais e implementar métodos economicamente viáveis ​​que reduzam o nosso impacto ambiental ao longo das fases do ciclo de vida dos os nossos produtos e serviços.

A satisfação das expectativas de todos os clientes da organização representa atualmente um desafio devido à sua complexidade, diversidade e velocidade de mudança. Apesar disso, estamos empenhados em garantir que os nossos produtos e serviços cumprem os requisitos dos clientes e os regulamentos aplicáveis, com a mais alta qualidade e no menor tempo possível.
Para atingir estes objetivos, a Direção assumiu o desenvolvimento e implementação de um sistema integrado de Gestão da Qualidade e Ambiental, de acordo com as Normas UNE-EN-ISO 9001 e UNE-EN ISO 14001.

Esta Política é o quadro de referência para o referido Sistema e, por isso, a Direção desta empresa assume a máxima responsabilidade e compromete-se a fornecer todos os recursos necessários, estabelecer e rever procedimentos precisos para a satisfazer e aos objetivos do sistema integrado que dela se observa.

PSG-R01. Política do Sistema de Gestão_02-10-2024