Política de Qualidade

ORIONIS está ciente da necessidade de melhorar de forma constante e contínua a capacidade de se adaptar às condições cada vez mais exigentes dos seus Clientes e do mercado e assim poder destacar-se dos seus concorrentes.

Os aspectos relacionados à Gestão da Qualidade são parte fundamental da política da empresa e estão refletidos em nossa política que apresenta as seguintes bases:

  • Tornar a empresa economicamente estável e rentável
  • Certifique-se de que o design de seus produtos esteja em conformidade com os requisitos, especificações e instruções aplicáveis.
  • Promover atendimento personalizado ao cliente, com comunicação constante, a fim de alcançar acordos estáveis ​​de colaboração.
  • Garantir qualidade no atendimento ao cliente tanto no nível do produto quanto no nível de cumprimento dos prazos e condições
  • Oferecer aos nossos clientes um serviço pós-venda adaptado às suas necessidades, priorizando o atendimento aos clientes com contrato de manutenção.
  • Promover políticas comerciais específicas para cada setor de ação.
  • Promover a melhoria contínua de nossa capacidade tecnológica e humana para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
  • Satisfazer os requisitos estabelecidos pelas partes interessadas: acionistas, fornecedores, clientes, colaboradores, etc.
  • Consolidação da nossa imagem como fabricantes.
  • Conseguir os sistemas de fabricação mais eficientes que obtenham a maior economia de custos possíveis para serem competitivos
  • Envolver, treinar, motivar e engajar o pessoal para buscar sua participação na gestão, desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade e estabelecer um quadro de referência para estabelecer objetivos de qualidade
  • Cumprir todos os requisitos legais e regulamentares a que a empresa e os nossos produtos estão sujeitos. Em particular, assegurar o cumprimento da legislação e regulamentação aplicável às atividades realizadas.
  • Promover a pesquisa, desenvolvimento e uso de novas tecnologias e processos, a fim de melhorar a qualidade e confiabilidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes.
  • Controlar e reduzir riscos tecnológicos
  • Estar equipado com capacidade de desenvolvimento tecnológico para um melhor posicionamento competitivo.
  • Desenvolver e manter um esforço de vigilância tecnológica, colocando ênfase nos desenvolvimentos com alto impacto no mercado.
  • Identificar e priorizar os mecanismos mais adequados de proteção e exploração de resultados de acordo com os interesses gerais da empresa.
  • Incentivar o trabalho em equipe e orientação a objetivos

Constantemente levantar objetivos e metas de gestão da qualidade

O cumprimento das expectativas de todos os clientes da organização representa um desafio devido à sua complexidade, diversidade e velocidade de mudança. Apesar disso, estamos comprometidos em garantir que nossos produtos e serviços estejam em conformidade com os requisitos dos clientes e as regulamentações aplicáveis, com a mais alta qualidade e no menor tempo possível.

Para atingir estes objectivos, a gestão assumiu o desenvolvimento e implementação de um sistema integrado de Gestão de Qualidade, de acordo com a norma UNE-EN-ISO 9001.

Esta Política é o referencial deste Sistema e, portanto, a Administração desta empresa assume a máxima responsabilidade e está empenhada em fornecer todos os recursos necessários, estabelecer e rever procedimentos precisos para satisfazê-lo e estabelecer objetivos do sistema integrado que são estabelecidos a partir dele.

 

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