Política de Privacidade

INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS

 

Responsável pelo tratamento Orionis Smart Water Networks, S.L.U. («Orionis»)

Camiño dos Carreiros, 23 CP36214 Vigo (Pontevedra)

Mais informações no ponto 9

 

Finalidades (a) Para a prestação de nossos serviços e o monitoramento do funcionamento dos recursos contratados.

(b) Para enviar alarmes e alertas configurados através do portal e / ou e-mails promocionais sobre produtos e serviços próprios.

Mais informações no ponto 2

 

Legitimando bases (a) interesses legítimos

(b) Consentimento

c) Cumprimento das obrigações legais

Mais informações no ponto 2

 

Informações Pessoais (a) Identificando detalhes: nome completo, DNI;

b) Informação de contacto: número de telefone, endereço de correio eletrónico, endereço postal ou número de telemóvel;

(c) Outras informações: nome da empresa onde você trabalha e se posiciona.

Mais informações no ponto 1

 

Destinatários (a) Prestadores de serviços e desenvolvedores de software

Mais informações no ponto 4

 

Transferências internacionais Os seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e processados ​​num país que não forneça um nível de proteção adequado de dados pessoais ao abrigo da legislação da União Europeia. Implementaremos garantias adequadas (como compromissos contratuais) para garantir que seus dados sejam protegidos adequadamente.

Mais informações no ponto 7

 

Direitos Entre outros, os direitos de acesso, retificação e exclusão de dados pessoais, o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais e revogar seu consentimento. Em particular, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, a qualquer momento, quando se baseia no interesse legítimo de Orionis.

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco

administracion@orionis-iot.com, anexando uma cópia do seu documento de identificação ou documento de identificação equivalente.

Mais informações no ponto 3

 

Informações estendidas Recomendamos que você leia atentamente as informações explicadas abaixo.

 

Esta Política de Privacidade descreve como Orionis Smart Water Networks, S.L.U. (“Orionis”, “Nós”) recolhe e trata os seus Dados Pessoais, bem como a forma como usamos e protegemos tais informações, bem como os direitos que detém em relação a eles. Orionis irá recolher e processar os dados pessoais na sua capacidade de controlador de dados. Você pode nos contatar através de:

Orionis

Endereço: Camiño dos Carreiros, 23 CP36214 Vigo (Pontevedra)

Email: administracion@orionis-iot.com

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os dados pessoais que coletamos sobre você em relação ao uso do site ou aplicativo, onde configuramos usuários que recebem alarmes e notificações configurados para cada um dos seus equipamentos, relacionados à prestação do serviço contratado. “Dados Pessoais” significa todas as informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável (“a parte interessada”): qualquer pessoa cuja identidade possa ser determinada, direta ou indiretamente, em particular por meio de um identificador, como nome, número de identificação , os dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais elementos da identidade, serão considerados elementos identificáveis ​​da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, econômica, cultural ou social da pessoa.

 

  1. Quais Dados Pessoais nós coletamos?

Coletaremos seus dados pessoais diretamente do interessado ou do gerente ou representante (interlocutor) que tenha confiado à Orionis a configuração e parametrização de alarmes e acesso a cada um dos usuários; seja com o interessado ou com um gerente, sempre haverá uma relação contratual (verbal ou escrita) que permita coletar esses dados para fornecer o serviço. Os dados pessoais são obtidos por telefone ou email, dependendo do volume do mesmo. Por favor, note que devemos coletar certos dados pessoais por imperativo legal, ou como consequência da relação contratual que entramos com você. A recusa em fornecer tais informações pode impedir ou retardar o cumprimento de tais obrigações. Ao coletar seus dados pessoais, iremos informá-lo sobre a obrigação de fornecer tais dados, bem como as conseqüências de não fazê-lo.

1.1 Dados Pessoais que você nos fornece diretamente

As categorias de dados pessoais que coletamos diretamente de você incluem:

(a) Identificação dos detalhes: nome completo, DNI;

(b) Informação de contato: email, endereço postal ou número de telemòvel;

(c) Informações que coletamos automaticamente. Você pode encontrar informações adicionais sobre o uso de cookies e tecnologias de identificação na Política de Cookies.

1.2 Informações pessoais que você fornece sobre terceiros

Quando você fornecer dados pessoais à Orionis, como informações de contato ou qualquer outra informação relacionada a terceiros, você será diretamente responsável por informar essas pessoas sobre seus direitos e obter seu consentimento explícito, quando necessário, com relação ao tratamento (incluindo transferências) de seus dados pessoais, conforme necessário e de acordo com a legislação local relevante sobre proteção de dados, conforme estabelecido nesta política.

 

  1. Como e com que base tratamos seus dados pessoais?

Usamos e tratamos os Dados Pessoais que coletamos sobre você para os fins e com as bases legitimadoras indicadas abaixo:

(a) Nós trataremos seus dados pessoais com base em nosso relacionamento contratual com você para os seguintes propósitos:

  • Fornecer serviços de tele-gestão contratados;
  • Enviar-lhe comunicações necessárias para cumprir as nossas obrigações para com você;

(b) Nós trataremos seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo para os seguintes propósitos:

  • Personalizar nossos serviços;
  • Acompanhar o serviço prestado (tele-assistência);
  • Administrar nosso site;
  • Para resolver suas dúvidas e solicitações;
  • Proteger a segurança e / ou integridade do nosso site e infraestrutura de TI;
  • Entender como ele faz uso de nossos serviços, e isso nos permite melhorar e continuar a desenvolver as funcionalidades, desempenho e suporte disponíveis em nosso site, o que pode envolver o fornecimento de informações anônimas de natureza estatística em relação aos nossos visitantes. (sem que essa informação seja usada para identificar um usuário específico);
  • Conforme mencionado na Seção 4 desta Política de Privacidade, entre outros, para comunicações com qualquer um de nossos funcionários, agentes, colaboradores, que tratam Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade;
  • A fim de permitir que fornecedores de serviços terceirizados e fornecedores contratados pela Orionis acessem dados pessoais para nos fornecer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade;
  • Para qualquer comunicação a terceiros, conforme necessário, como parte dos processos de due diligence no contexto de operações de reestruturação societária das quais somos parte, de acordo com as disposições da Seção 4 (d) desta Política de Privacidade;

Quando Orionis trata os Dados Pessoais com base em seus interesses legítimos, ela sempre realiza um teste de equilíbrio para garantir que seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre nossos interesses legítimos e implementará garantias rigorosas para garantir que sua privacidade seja protegida adequadamente.

 

(c) Nós trataremos seus Dados Pessoais para os seguintes propósitos, desde que você tenha dado seu consentimento prévio:

  • Para lhe enviar boletins eletrônicos (newsletters) e / ou e-mails promocionais sobre nossos próprios produtos e serviços, a menos que você expressamente expresse seu desejo de não receber tais comunicações comerciais, ou se não estiver legalmente permitido enviá-las para você;
  • Para qualquer outra finalidade de que você esteja informado no momento em que nos fornecer seus dados pessoais, desde que você tenha nos dado seu consentimento prévio para cada tratamento em particular. Por exemplo, nós coletaremos seu consentimento para tratar e usar certos tipos de dados pessoais quando estivermos obrigados por lei (por exemplo, em relação a nossas ações de marketing direto, cookies e tecnologias de identificação ou quando lidamos com dados confidenciais). Se solicitarmos o seu consentimento para processar seus Dados Pessoais, você poderá revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através do e-mail administracion@orionis-iot.com, anexando uma cópia do seu documento de identidade ou documento de identificação equivalente.

(d) Nós trataremos os seus Dados Pessoais, da mesma forma, a fim de garantir um nível ótimo de conformidade com as obrigações legais em vigor a qual a Orionis está sujeita, bem como cooperar com as autoridades regulatórias e os órgãos de segurança quando necessário. conforme previsto na Seção 4 desta Política de Privacidade:

  • Comunicar os seus dados pessoais, bem como outras informações complementares, em resposta a pedidos emitidos pelas autoridades e / ou entidades competentes, conforme previsto na legislação aplicável ou pelos agentes das forças de segurança no exercício das suas funções.

 

  1. Que direitos você tem sobre seus dados pessoais?

Você tem certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais, sem prejuízo das disposições da legislação local. Esses direitos incluem:

  • Saiba como estamos tratando seus dados pessoais e acessamos os dados pessoais que Orionis tem sobre você, dependendo do caso;
  • Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos;
  • Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais quando estes não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, de acordo com a legislação aplicável;
  • Limitar o processamento dos seus Dados Pessoais, sob certas circunstâncias (caso em que apenas trataremos os Dados Pessoais para o exercício e / ou a defesa dos direitos da Orionis);
  • Opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais, tendo em conta certas circunstâncias e razões relacionadas com a sua situação particular (caso em que apenas trataremos os Dados Pessoais por motivos imperativos legítimos ou pelo exercício e / ou defesa dos direitos de Orionis); Isso inclui o seu direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação em particular, ao processamento de seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos ou de terceiros, caso em que deixaremos de processar seus Dados Pessoais. a menos que possamos nos basear em razões legítimas para isso.
  • Exercer o seu direito à portabilidade dos dados, o que permitirá que você receba e reutilize os Dados Pessoais em um formato eletrônico utilizável para seus próprios fins e para diferentes serviços, sem impedimento ao seu uso, incluindo sua transmissão a terceiros.
  • Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado em relação a um tratamento específico. Recomendamos que você entre em contato conosco para atualizar ou corrigir suas informações pessoais conforme elas forem alteradas, ou se os dados pessoais que temos sobre você forem imprecisos. Orionis está empenhada em proteger os seus Dados Pessoais, conforme estabelecido na Política de Privacidade e em virtude da legislação aplicável. Se desejar fazer alguma pergunta ou quiser solicitar informações adicionais sobre como exercer os seus direitos, não hesite em nos contactar através do administracion@ orionis-iot.com, anexando uma cópia do seu documento de identificação ou documento de identificação equivalente.

 

  1. Como compartilhamos suas informações pessoais e com quem?

Orionis compartilhará seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

(a) Prestadores de serviços e parceiros de negócios. Permitiremos aos nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais, que realizam, entre outros, a manutenção do serviço web e outros serviços de TI, desenvolvedores, jurídicos e de auditoria, para acessar seus dados pessoais. Por exemplo, fazemos parcerias com outras empresas para atender e otimizar nossos serviços, além de oferecer suporte para serviços de hospedagem na web.

(b) Forças de segurança, juízes e tribunais, entidades reguladoras, autoridades governamentais ou outros terceiros competentes. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas partes quando considerarmos necessário cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para proteger de qualquer outra forma nossos próprios direitos, bem como os direitos de terceiros.

  1. c) Compradores de ativos e fusões. Compartilharemos seus dados pessoais com qualquer terceiro que comprar ou para o qual transferirmos todos ou quase todos os nossos ativos e negócios ou aqueles com os quais realizamos uma fusão, consolidação, integração ou reestruturação semelhante. No caso de tal venda ou transferência, usaremos todos os esforços razoáveis ​​para garantir que a entidade para a qual nós transferimos seus Dados Pessoais os trate de uma maneira consistente com esta Política de Privacidade. Como operamos com um portal da Web hospedado em servidores virtuais, eles podem estar fora de sua jurisdição (ou onde prestamos serviços), incluindo países terceiros fora da União Europeia (“UE”) em relação aos quais é considerado que não fornecer um nível adequado de proteção dos Dados Pessoais. Por favor, consulte a seção “International Data Transfers” para expandir esta informação.

 

  1. Como protegemos seus dados pessoais?

Implementamos medidas técnicas, organizacionais e contratuais para garantir um nível de segurança adequado ao risco dos Dados Pessoais processados. Estas medidas destinam-se a garantir a integridade e a confidencialidade contínuas dos Dados Pessoais. Avaliamos essas medidas periodicamente para garantir a segurança do tratamento.

 

  1. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais enquanto a relação contratual com você for mantida.

Quando esse relacionamento terminar, manteremos seus dados pessoais por um período que nos permita:

  • Manter registros comerciais para fins de análise e / ou auditoria;
  • Cumprir com os requisitos de conservação estabelecidos nos regulamentos aplicáveis;
  • Defender ou apresentar qualquer reclamação legal, existente e potencial; e
  • Processe qualquer reclamação relacionada aos serviços.

Continuaremos a eliminar seus dados pessoais quando não for mais necessário para tais fins. Caso haja informações que, por razões técnicas, não possamos eliminar completamente de nossos sistemas, adotaremos as medidas apropriadas para impedir qualquer tratamento ou uso adicional com relação a esses dados.

 

  1. Transferências Internacionais de Dados

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos, armazenados e processados ​​em um país que não oferece um nível adequado de proteção de dados pessoais sob a legislação da União Europeia. Implementaremos, quando apropriado, garantias adequadas (tais como compromissos contratuais) de acordo com os requisitos legais aplicáveis, a fim de garantir que os seus dados sejam adequadamente protegidos, com base nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que podem consultar em:

Decisão 2004/915 / CE (Controller-to-Controller)

Decisão 2010/81 / UE (Controller-to-Processor)

Para mais informações sobre essas garantias apropriadas, entre em contato conosco conforme indicado nesta Política.

 

  1. Entre em contato conosco

Orionis é responsável pelo processamento de dados em relação aos Dados Pessoais que coletamos e tratamos.

Se você tiver dúvidas ou dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com administracion@orionis-iot.com.

Estamos empenhados em trabalhar com você para obter uma resolução justa sobre qualquer reivindicação ou dúvida relacionada à privacidade. No entanto, se você acredita que não fomos capazes de ajudá-lo com sua reivindicação ou dúvida, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados da Espanha (Agência Espanhola de Proteção de Dados) através de seu website www.agpd.es.

 

  1. Alterações desta Política de Privacidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia desta Política de Privacidade usando as informações de contato indicadas acima. Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações, conforme necessário, de tempos em tempos.

Caso modifiquemos esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo das alterações. Nos casos em que as alterações na Política de Privacidade tenham um impacto fundamental sobre a natureza do tratamento, ou de qualquer outra forma que tenha um impacto substancial em você, iremos notificá-lo com antecedência para que você tenha a oportunidade de exercer seus direitos. (por exemplo, entre outros, para se opor ao tratamento). Da mesma forma, e na medida em que a Orionis confia no consentimento para realizar quaisquer de suas atividades de tratamento, solicitaremos seu consentimento quando as mudanças mencionadas anteriormente puderem ter um impacto substancial no tratamento em questão, antes que essas mudanças entrem em vigor.

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