Politique de confidentialité

 

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Responsable du traitement Orionis Smart Water Networks, S.L.U. («Orionis»)

Camiño dos Carreiros, 23 CP36214 Vigo (Pontevedra)

Plus d’informations au point 9

 

Objectifs (a) Pour la fourniture de nos services et la surveillance du fonctionnement des fonctionnalités contractées.

(b) Pour envoyer des alarmes et des alertes configurées via le portail et / ou des courriels promotionnels concernant ses propres produits et services.

Plus d’informations au point 2

 

Bases légitimantes (a) Intérêts légitimes

b) Consentement

c) Respect des obligations légales

Plus d’informations au point 2

 

Informations personnelles (a) Détails d’identification: nom complet, DNI;

(b) Coordonnées: numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale ou numéro de téléphone portable;

(c) Autres informations: nom de l’entreprise où vous travaillez et poste.

Plus d’informations au point 1

 

Destinataires (a) Fournisseurs de services et développeurs de logiciels

Plus d’informations au point 4

 

Transferts internationaux Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays ne fournissant pas un niveau de protection adéquat des données personnelles en vertu du droit de l’Union européenne. Nous mettrons en œuvre des garanties adéquates (telles que des engagements contractuels) pour garantir la protection de vos données.

Plus d’informations au point 7

 

Droits Entre autres, les droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles, le droit de s’opposer au traitement des données personnelles et de révoquer votre consentement. Vous avez notamment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, à tout moment, lorsque ce traitement est basé sur l’intérêt légitime d’Orionis.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par le biais de

administracion@orionis-iot.com, en joignant une copie de votre pièce d’identité ou un document d’identification équivalent.

Plus d’informations au point 3

 

Informations complémentaires Nous vous recommandons de lire attentivement les informations expliquées ci-dessous.

 

 

Cette politique de confidentialité décrit comment Orionis Smart Water Networks, S.L.U. («Orionis», «Nous») collecte et traite vos données personnelles, ainsi que la manière dont nous utilisons et protégeons ces informations, ainsi que les droits que vous possédez. Orionis collectera et traitera les données personnelles en sa qualité de responsable du traitement. Vous pouvez nous contacter par:

Orionis

Adresse:Camiño dos Carreiros, 23 CP36214 Vigo (Pontevedra)

Email: administracion@orionis-iot.com

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous recueillons à votre sujet en relation avec l’utilisation du site Web ou de l’application, où nous configurons les utilisateurs qui reçoivent des alarmes et des notifications configurées pour chacun de leurs équipements, liées à la fourniture de services sous contrat. On entend par «données personnelles» toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable («la partie intéressée»): toute personne dont l’identité peut être déterminée, directement ou indirectement, notamment au moyen d’un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification , les données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments de l’identité seront considérés comme des éléments identifiables de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de la personne.

 

  1. Quelles données personnelles recueillons-nous?

Nous collecterons vos données personnelles directement auprès de la partie intéressée ou du responsable ou représentant (interlocuteur) qui a confié à Orionis la configuration et le paramétrage des alarmes et l’accès à chacun des utilisateurs; soit avec la partie intéressée, soit avec un responsable, il existera toujours une relation contractuelle (verbale ou écrite) permettant de collecter ces données afin de fournir le service. Les données personnelles sont obtenues par téléphone ou par courrier électronique, en fonction du volume de celui-ci. Veuillez noter que nous devons collecter certaines données personnelles par impératif juridique ou en conséquence des relations contractuelles que nous avons établies avec vous. Le refus de fournir de telles informations peut empêcher ou retarder l’exécution de ces obligations. Lors de la collecte de vos données personnelles, nous vous informerons de l’obligation de fournir de telles données, ainsi que des conséquences de ne pas le faire.

1.1 Données personnelles que vous nous fournissez directement

Les catégories de données personnelles que nous collecterons directement auprès de vous incluent:

(a) Détails d’identification: nom complet, DNI;

(b) Informations de contact: email, adresse postale ou numéro de téléphone portable;

20181004 Politique de confidentialité Page 3 sur 6

(c) Les informations que nous recueillons automatiquement. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur l’utilisation des cookies et des technologies d’identification dans la politique relative aux cookies.

 

1.2 Informations personnelles que vous fournissez sur des tiers

Lorsque vous fournissez à Orionis des données personnelles, telles que des informations de contact ou toute autre information relative à des tiers, vous serez directement responsable d’informer ces personnes de vos droits et d’obtenir votre consentement explicite, le cas échéant, en ce qui concerne le traitement (y compris transferts) de vos données personnelles, selon ce qui est jugé nécessaire et conformément à la législation locale en vigueur sur la protection des données, telle que définie dans la présente politique.

 

  1. Comment et avec quelle base traitons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons et traitons les données personnelles que nous collectons à votre sujet aux fins et avec les bases de légitimation indiquées ci-dessous:

(a) Nous traiterons vos données personnelles sur la base de notre relation contractuelle avec vous aux fins suivantes:

  • fournir des services de télégestion de gestion;
  • vous envoyer les communications nécessaires pour remplir nos obligations envers vous;

(b) Nous traiterons vos données personnelles en fonction de notre intérêt légitime aux fins suivantes:

  • personnaliser nos services;
  • surveiller le service fourni (téléassistance);
  • administrer notre site Web;
  • pour résoudre vos demandes de renseignements;
  • protéger la sécurité et / ou l’intégrité de notre site Web et de notre infrastructure informatique;
  • Comprendre comment il utilise nos services, ce qui nous permet donc d’améliorer et de continuer à développer les fonctionnalités, les performances et l’assistance disponibles sur notre site Web, ce qui peut impliquer la fourniture d’informations anonymes de nature statistique concernant nos visiteurs. (sans que ces informations soient utilisées pour identifier un utilisateur spécifique);
  • Comme mentionné à la section 4 de la présente politique de confidentialité, entre autres, pour les communications avec l’un de nos employés, agents, collaborateurs, qui traitent des données personnelles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité;
  • afin de permettre aux tiers fournisseurs de services et aux fournisseurs recrutés par Orionis d’accéder aux données personnelles afin de nous fournir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité;
  • Pour toute communication à des tiers, si nécessaire dans le cadre de processus de due diligence dans le cadre d’opérations de restructuration de sociétés dont nous sommes partie, conformément aux dispositions de la Section 4 (d) de la présente Politique de confidentialité.

Lorsque Orionis traite des données à caractère personnel en fonction de vos intérêts légitimes, il effectuera toujours un test d’équilibre afin de garantir que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur nos intérêts légitimes, et mettra en place des garanties rigoureuses pour protéger votre vie privée.

(c) Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes, à condition que vous ayez préalablement donné votre consentement:

  • vous envoyer des bulletins électroniques (bulletins d’information) et / ou des courriels promotionnels concernant nos propres produits et services, sauf si vous exprimez expressément votre souhait de ne pas recevoir de telles communications commerciales ou s’il n’est pas légalement autorisé de vous les envoyer;
  • Pour tout autre objectif dont vous avez été informé au moment où vous nous avez fourni vos données personnelles, à condition que vous nous ayez donné votre consentement préalable pour chaque traitement particulier. Par exemple, nous collecterons votre consentement à traiter et à utiliser certains types de données à caractère personnel lorsque nous sommes liés par la loi (par exemple, en ce qui concerne nos actions de marketing direct, les cookies et les technologies d’identification, ou lorsque nous traitons des données sensibles). Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant par l’intermédiaire de l’adresse administracion@orionis-iot.com, en joignant une copie de votre pièce d’identité ou d’un document d’identification équivalent.

 

(d) Nous traiterons également vos données personnelles afin de garantir un niveau optimal de conformité aux obligations légales en vigueur auxquelles Orionis est soumise, ainsi que de coopérer avec les autorités de régulation et les organismes de sécurité, le cas échéant, comme prévu à la section 4 de la présente politique de confidentialité:

 

  • Communiquer vos données personnelles, ainsi que d’autres informations complémentaires, en réponse aux demandes émises par les autorités et / ou les entités compétentes, conformément à la législation applicable ou par les agents des forces de sécurité dans l’exercice de leurs fonctions.

 

  1. Quels droits avez-vous sur vos données personnelles?

Vous disposez de certains droits sur vos données personnelles, sans préjudice des dispositions de la législation locale. Ces droits incluent:

  • Sachez comment nous traitons vos données personnelles et accédez aux données personnelles d’Orionis vous concernant, selon le cas;
  • demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes;
  • Demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable;
  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (dans ce cas, nous ne traiterons les données personnelles que pour l’exercice et / ou la défense des droits d’Orionis);
  • s’opposer au traitement de vos données personnelles en tenant compte de certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière (auquel cas nous ne traiterons les données personnelles que pour des raisons impératives légitimes ou pour l’exercice et / ou la défense des droits d’Orionis); ) Cela inclut votre droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes ou de celui d’un tiers, auquel cas nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel. à moins que nous ne puissions nous baser sur des raisons légitimes.
  • Exercez votre droit à la portabilité des données, ce qui vous permettra de recevoir et de réutiliser les données à caractère personnel dans un format électronique utilisable à vos propres fins et pour différents services sans entrave à son utilisation, y compris sa transmission à un tiers.
  • révoquer, à tout moment, le consentement donné en rapport avec un traitement spécifique. Nous vous recommandons de nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos informations personnelles au fur et à mesure de leur évolution, ou si les données personnelles que nous avons sur vous sont inexactes. Orionis s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux dispositions de la politique de confidentialité et aux lois en vigueur. Si vous souhaitez poser des questions ou demander des informations complémentaires sur la manière d’exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter via administracion @ orionis-iot.com, en joignant une copie de votre pièce d’identité ou un document d’identification équivalent.

 

  1. Comment partageons-nous vos informations personnelles et avec qui?

Orionis partagera vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants:

(a) Fournisseurs de services et partenaires commerciaux. Nous allons permettre à nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux, qui effectuent, entre autres, la maintenance du service Web et autres services informatiques, développeurs, représentants juridiques et audit, d’accéder à vos données personnelles. Par exemple, nous travaillons en partenariat avec d’autres sociétés pour compléter et optimiser nos services, ainsi que pour offrir un soutien aux services d’hébergement Web.

  1. b) Forces de sécurité, juges et tribunaux, organes de réglementation, autorités gouvernementales ou autres tiers compétents. Nous pouvons partager vos données personnelles avec ces parties lorsque nous jugeons nécessaire de nous conformer aux obligations légales ou réglementaires ou de protéger de toute autre manière nos propres droits, ainsi que les droits des tiers.

(c) acheteurs d’actifs et de fusions. Nous partagerons vos données personnelles avec tout tiers qui achète ou à qui nous cédons tous ou presque tous nos actifs et entreprises ou ceux avec lesquels nous réalisons une fusion, une consolidation, une intégration ou une restructuration similaire. Dans l’éventualité d’une telle vente ou d’un tel transfert, Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que l’entité à laquelle nous transférons vos données à caractère personnel les traite conformément à la présente politique de confidentialité. Étant donné que nous exploitons un portail Web hébergé sur des serveurs virtuels, ceux-ci peuvent se situer en dehors de votre juridiction (ou du lieu où nous fournissons des services), y compris des pays tiers hors de l’Union européenne («UE») pour lesquels il est considéré que assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles. Veuillez vous reporter à la section «Transferts internationaux de données» pour développer ces informations.

 

  1. Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles afin de garantir un niveau de sécurité approprié au risque pour les données à caractère personnel traitées. Ces mesures visent à garantir l’intégrité et la confidentialité continues des données personnelles. Nous évaluons ces mesures périodiquement afin de garantir la sécurité du traitement.

 

  1. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que la relation contractuelle avec vous sera maintenue.

Lorsque cette relation prendra fin, nous conserverons vos données personnelles pendant une période nous permettant de:

  • tenir des registres commerciaux à des fins d’analyse et / ou d’audit;
  • se conformer aux exigences de conservation établies dans la réglementation applicable;
  • défendre ou présenter toute réclamation légale, existante ou potentielle; et
  • Traiter toute réclamation liée aux services.

Nous procéderons à l’élimination de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires. Au cas où nous aurions des informations que nous ne pouvons pas éliminer complètement de nos systèmes pour des raisons techniques, nous adopterons les mesures appropriées pour éviter tout traitement ou utilisation supplémentaire à l’égard de ces données.

 

  1. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays qui n’offre pas un niveau de protection adéquat des données personnelles en vertu du droit de l’Union européenne. Nous mettrons en œuvre, le cas échéant, des garanties adéquates (telles que des engagements contractuels) conformément aux exigences légales applicables, afin de garantir la protection adéquate de vos données, sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui peuvent se consulter en temps voulu:

Décision 2004/915 / CE (contrôleur à contrôleur)

Décision 2010/81 / UE (contrôleur à processeur)

Pour plus d’informations sur ces garanties appropriées, veuillez nous contacter comme indiqué dans cette Politique.

 

  1. Contactez nous

Orionis est responsable du traitement des données en relation avec les données personnelles que nous collectons et traitons.

Si vous avez des questions ou des doutes sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter administracion@orionis-iot.com.

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable à l’égard de toute réclamation ou doute relatif à la vie privée. Cependant, si vous pensez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider avec votre réclamation ou en cas de doute, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité espagnole pour la protection des données (Agence espagnole pour la protection des données) via son site Web www.agpd.es.

 

  1. Modifications de cette politique de confidentialité

Vous avez le droit de demander une copie de cette politique de confidentialité en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Cette politique de confidentialité est sujette à modification, si nécessaire, de temps à autre.

Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous en informerons. Dans les cas où les modifications apportées à la politique de confidentialité ont un impact fondamental sur la nature du traitement, ou de toute autre manière, ont un impact important sur vous, nous vous en informerons à l’avance afin que vous puissiez exercer vos droits (par exemple, entre autres, s’opposer au traitement). De même, et dans la mesure où Orionis se fie au consentement pour mener à bien l’une de ses activités de traitement, nous veillerons à vous demander votre consentement lorsque les modifications susmentionnées pourraient avoir une incidence importante sur le traitement en question, avant que ces modifications ne deviennent effectives.