Politique de qualité

ORIONIS est conscient de la nécessité de s’améliorer de manière constante et continue pour pouvoir s’adapter aux conditions de plus en plus exigeantes de ses clients et du marché et ainsi pouvoir se démarquer de ses concurrents.

Les aspects liés à la gestion de la qualité constituent un élément fondamental de la politique de la société et sont reflétés dans notre politique qui présente les bases suivantes:

  • Rendre la société économiquement stable et rentable
  • Assurez-vous que la conception de vos produits est conforme aux exigences, aux spécifications et aux instructions applicables.
  • Promouvoir une attention personnalisée envers le client, avec une communication constante, afin de parvenir à des accords de collaboration stables.
  • Garantir la qualité du service à la clientèle, tant au niveau du produit que du respect des délais et des conditions.
  • Offrir à nos clients un service après-vente adapté à leurs besoins, en privilégiant le service aux clients titulaires d’un contrat de maintenance.
  • Promouvoir des politiques commerciales spécifiques pour chaque secteur d’action.
  • Promouvoir l’amélioration continue de notre capacité technologique et humaine pour le développement de nouveaux produits ou services.
  • Répondre aux exigences définies par les parties intéressées: actionnaires, fournisseurs, clients, collaborateurs, etc.
  • Consolidation de notre image de fabricant.
  • Obtenir les systèmes de fabrication les plus efficaces permettant les économies de coûts les plus élevées possibles pour être compétitif.
  • Impliquer, former, motiver et engager le personnel afin de rechercher sa participation à la gestion, au développement et à la mise en œuvre du système de gestion de la qualité.
  • Améliorer continuellement l’efficacité du système de gestion de la qualité et établir un cadre de référence pour établir des objectifs de qualité.
  • Respectez toutes les exigences légales et réglementaires auxquelles la société et nos produits sont soumis. Veillez notamment au respect de la législation et de la réglementation applicables aux activités menées.
  • Promouvoir la recherche, le développement et l’utilisation de nouvelles technologies et de nouveaux procédés afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des produits et services proposés à nos clients.
  • Maitriser et réduire les risques technologiques
  • Etre équipé de capacités de développement technologique pour un meilleur positionnement concurrentiel.
  • Développer et maintenir un effort de surveillance technologique en mettant l’accent sur les développements ayant un impact important sur le marché.
  • Identifier et hiérarchiser les mécanismes de protection et d’exploitation des résultats les plus appropriés en fonction des intérêts généraux de l’entreprise.
  • Encourager le travail d’équipe et l’orientation vers les objectifs

 

Relever constamment des objectifs et des objectifs de gestion de la qualité

La réalisation des attentes de tous les clients de l’organisation représente un défi en raison de sa complexité, de sa diversité et de la rapidité des changements. Malgré cela, nous nous engageons à veiller à ce que nos produits et services soient conformes aux exigences des clients et à la réglementation en vigueur, avec la plus grande qualité et le plus rapidement possible.

Pour atteindre ces objectifs, la direction a pris en charge le développement et la mise en œuvre d’un système intégré de gestion de la qualité, conformément à la norme UNE-EN-ISO 9001.

La présente politique constitue le cadre de référence de ce système et, par conséquent, la direction de cette société assume la responsabilité maximale et s’engage à fournir toutes les ressources nécessaires, à établir et à réviser des procédures précises pour le satisfaire et à établir les objectifs du système intégré qui sont établis à partir de cela.