Política de calidad

ORIONIS es consciente de la necesidad de mejorar de una manera constante y continuada para ser capaz de adaptarse a las cada vez más exigentes condiciones de sus clientes y del mercado, así como a una sociedad cada día más comprometida con el medioambiente, y de esta manera poder destacar frente a sus competidores.

Los aspectos relacionados con la gestión de la calidad y el medioambiente forman parte fundamental de la política de la empresa y quedan reflejados en nuestra política que presenta las siguientes bases:

• Conseguir que la empresa sea económicamente estable y rentable
• Asegurar que el diseño de sus productos cumplen con los requerimientos, especificaciones e instrucciones aplicables
• Promover la atención personalizada al cliente, con comunicación constante, de cara a lograr acuerdos estables de colaboración. Asegurar la calidad en el servicio al cliente tanto a nivel producto como a nivel del cumplimiento de plazos y condiciones
• Ofrecer a nuestros clientes un servicio post-venta adaptado a sus necesidades, priorizando el servicio a aquellos clientes con contrato de mantenimiento
• Promover políticas comerciales específicas para cada sector de actuación
• Promover la mejora continua de nuestra capacidad tecnológica y humana para el desarrollo de nuevos productos o servicios
• Satisfacer los requisitos expuestos por las partes interesadas: accionistas, proveedores, clientes, colaboradores, etc…
• Consolidación de nuestra imagen como fabricantes
• Alcanzar los más eficientes sistemas de fabricación que consigan el mayor ahorro de costes posibles para ser competitivos
• Implicar, formar, motivar y comprometer al personal con el objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Gestión Integrado
• Mejorar de forma continuada la eficacia del sistema de gestión integrado y constituir un marco de referencia para establecer objetivos de calidad y medioambiente
• Cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios a los que está sometido la empresa y nuestros productos. En particular, asegurar el cumplimiento de la legislación, reglamentación y normativa aplicable a las actividades que se realicen.
• Fomentar la investigación, el desarrollo y el uso de nuevas tecnologías y procesos, con el fin de mejorar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes
• Controlar y disminuir los riesgos tecnológicos
• Dotarse de capacidad de desarrollo tecnológico para un mejor posicionamiento competitivo
• Desarrollar y mantener un esfuerzo de vigilancia tecnológica, poniendo énfasis en desarrollos con elevado impacto en el mercado.
• Identificar y priorizar los mecanismos más adecuados de protección y explotación de resultados según los intereses generales de la empresa.
• Fomentar el trabajo en equipo y la orientación a objetivos
• Plantear constantemente objetivos y metas de gestión de la calidad
• Desarrollar nuestra actividad comprometidos con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación, el cumplimiento de los requisitos legislativos aplicables u otros requisitos ambientales que suscribamos, así como con la adaptación a las nuevas exigencias de la sociedad en materia de sostenibilidad ambiental
• Integrar el Sistema de Gestión Ambiental en toda nuestra organización con un enfoque de análisis de ciclo de vida que nos permita abordar los riesgos ambientales, e implementar métodos económicamente viables que reduzcan nuestro impacto ambiental a lo largo de las etapas del ciclo de vida de nuestros productos y servicios

El cumplimiento de las expectativas de todos los clientes de la organización, representa en la actualidad un reto debido a su complejidad, diversidad y velocidad de cambio. A pesar de ello nos comprometemos a conseguir que nuestros productos y servicios cumplan con los requisitos de los clientes y de la reglamentación aplicable, con la mayor calidad y en el menor plazo posible.

Para lograr estos objetivos, la Dirección ha asumido el desarrollo e implantación de un sistema integrado de Gestión de la Calidad y Medioambiente, según las Normas UNE-EN-ISO 9001 e UNE-EN ISO 14001.

Esta Política es el marco de referencia de dicho Sistema y por ello, la Dirección de esta empresa asume la máxima responsabilidad y se compromete a proporcionar todos los recursos necesarios, establecer y revisar procedimientos precisos para satisfacerla y objetivos del sistema integrado que a partir de ella se fijen.

PSG-R01. Política Sistema de Gestión_02-10-2024