Política de calidad

ORIONIS es consciente de la necesidad de mejorar de una manera constante y continuada para ser capaz de adaptarse a las cada vez más exigentes condiciones de sus Clientes y del mercado y de esta manera poder destacar frente a sus competidores.
Los aspectos relacionados con la Gestión de la Calidad forman parte fundamental de la política de la empresa y quedan reflejados en nuestra política que presenta las siguientes bases:

  • Conseguir que la empresa sea económicamente estable y rentable
  • Asegurar que el diseño de sus productos cumplen con los requerimientos, especificaciones e instrucciones aplicables.
  • Promover la atención personalizada al cliente, con comunicación constante, de cara a lograr acuerdos
    estables de colaboración. Asegurar la calidad en el servicio al cliente tanto a nivel producto como a nivel del cumplimiento de plazos y condiciones
  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio post-venta adaptado a sus necesidades, priorizando el servicio a aquellos clientes con contrato de mantenimiento.
  • Promover políticas comerciales específicas para cada sector de actuación.
  • Promover la mejora continua de nuestra capacidad tecnológica y humana para el desarrollo de nuevos productos o servicios.
  • Satisfacer los requisitos expuestos por las partes interesadas: accionistas, proveedores, clientes, colaboradores, etc…
  • Consolidación de nuestra imagen como fabricantes.
  • Alcanzar los más eficientes sistemas de fabricación que consigan el mayor ahorro de costes posibles para ser competitivos
  • Implicar, formar, motivar y comprometer al personal con el objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad
  • Mejorar de forma continuada la eficacia del sistema de gestión de la calidad y constituir un marco de referencia para establecer objetivos de calidad
  • Cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios a los que está sometido la empresa y nuestros productos. En particular, asegurar el cumplimiento de la legislación, reglamentación y normativa aplicable a las actividades que se realicen
  • Fomentar la investigación, el desarrollo y el uso de nuevas tecnologías y procesos, con el fin de mejorar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes
  • Controlar y disminuir los riesgos tecnológicos
  • Dotarse de capacidad de desarrollo tecnológico para un mejor posicionamiento competitivo.
    Desarrollar y mantener un esfuerzo de vigilancia tecnológica, poniendo énfasis en desarrollos con elevado impacto en el mercado.
  • Identificar y priorizar los mecanismos más adecuados de protección y explotación de resultados según los intereses generales de la empresa.
  • Fomentar el trabajo en equipo y la orientación a objetivos
  • Plantear constantemente objetivos y metas de gestión de la calidad

El cumplimiento de las expectativas de todos los clientes de la organización, representa en la actualidad un reto debido a su complejidad, diversidad y velocidad de cambio. A pesar de ello nos comprometemos a conseguir que nuestros productos y servicios cumplan con los requisitos de los Clientes y de la reglamentación aplicable, con la mayor Calidad y en el menor plazo posible.

Para lograr estos objetivos, la Dirección ha asumido el desarrollo e implantación de un sistema integrado de Gestión de la Calidad, según las Norma UNE-EN-ISO 9001

Esta Política es el marco de referencia de dicho Sistema y por ello, la Dirección de esta empresa asume la máxima responsabilidad y se compromete a proporcionar todos los recursos necesarios, establecer y revisar procedimientos precisos para satisfacerla y objetivos del sistema integrado que a partir de ella se fijen.